Jouw trainer voor persoonlijke groei in je zakelijke gesprekken
orange-checkmark.png
orange-checkmark.png
orange-checkmark.png
orange-checkmark.png
Kennis en ervaring
Resultaatgericht
Betrokken
Verdiepend, tot de kern

 

Ben jij een professional en vraag je jezelf regelmatig af:

  • Hoe komt het dat de samenwerking met die éne collega niet soepel loopt?
  • Waarom werk ik veel harder in gesprekken dan degene die tegenover me zit?
  • Hoe kan ik meer grip krijgen op gesprekken?
  • Hoe kan ik mijn standpunt krachtiger en steviger overbrengen?
  • Hoe kan ik mijn toegevoegde waarde aantonen zonder mezelf op te hoeven blazen?
  • Hoe kan ik - als een gesprek niet soepel is geweest - in tweede instantie weer goed in gesprek komen?

Herken je dit?
Dan heb je hele menselijke vragen waar veel andere professionals ook mee worstelen.

Sterker nog, mijn klanten vertellen me dat ze regelmatig moe uit gesprekken komen, dat ze af en toe wakker liggen en stiekem overwegen zich ziek te melden als ze de volgende dag een ingewikkeld gesprek hebben. Dat ze zaken voor zich uitschuiven waardoor ze groter worden. Over hoe frustrerend het kan zijn als de ander de geboden oplossing niet aanpakt. Of te concluderen dat het gesprek met ‘die ene medewerker’ weer tot niets leidde….

Ik heb goed nieuws: dat is om te buigen, er zijn voor jou passende antwoorden op je vragen.
Een goed werkgesprek voeren samen met de ander is te leren.
Ik ben daarbij voor anderen al een ‘gids’ geweest waardoor zij dat in hun werk waar kunnen maken. Dat kun jij ook leren.

Iedereen kan namelijk al gesprekken voeren, jij ook, je weet hoe je moet praten. Je weet dat dat vaak al goed gaat in de praktijk. En je hebt misschien tijdens communicatietrainingen al een en ander aan kennis opgedaan, bijvoorbeeld over hoe je kunt beïnvloeden, of welke volgorde handig is bij slecht nieuwsgesprekken.

Als je bij mij een training volgt leer je hoe je de gesprekken die voor jóu lastig zijn kunt voeren op een manier die bij jóu past. Dat is belangrijk, want trucjes werken meestal maar kort of helemaal niet. Dat is ook belangrijk omdat gesprekken voeren op een manier die niet bij je past vermoeiend is. Wij zoeken samen naar een vorm die voor jou passend is en die voor jou werkt. Ik ga uit van wat jij al kunt en ik kan je leren wat er voor jou nodig is om meer uit je gesprekken te halen. Op maat voor jou!
Wil je weten hoe ik dat doe? Lees dan verder bij Trainingen

De deelnemers die bij mij aan het goede adres zijn, zijn zoals gezegd professionals, die al een en ander hebben meegemaakt in hun leven en in hun werk. Ze zijn op zoek naar diepgang in hun werk en in de omgang met anderen. Dat gaat ze in het algemeen ook goed af, ze zijn goed in hun werk. Ze stellen kritische vragen en nemen niet zomaar genoegen met een antwoord: ze willen het naadje van de kous weten. En ze voelen zich verantwoordelijk voor hun eigen ontwikkeling en ze willen zich ook graag blijven ontwikkelen: ze willen groeien in hun communicatieve vaardigheid.
Wil je weten wie mijn deelnemers zijn en lezen wat zij vonden? Lees dan hieronder verder, daar vertellen zij hun ervaringen.

Ik schrijf iedere twee weken in mijn nieuwsbrief Spijkerstof over een onderwerp dat mijn deelnemers aanspreekt, waar ze mee worstelen of waar ze tips voor willen krijgen. Onderwerpen die stof tot nadenken geven en waar je mee verder kunt komen. Als je die ook wilt ontvangen, meld je dan hiermaast aan. Je krijgt dan iedere 14 dagen een artikel dat voor jou relevant is, tips die je direct in de praktijk kunt brengen en nieuws over bijeenkomsten of boeken die interessant kunnen zijn.
Bij Visie lees je waar ik in geloof en waarover ik ook schrijf

Lees je verder bij Blog, dan zie je de artikelen die ik eerder heb gepubliceerd

Referenties

Ik heb bij Jacqueline en Tet de training Rust en Resultaat in lastige werkgesprekken gevolgd. Ik wilde leren hoe ik in mijn rol als coördinator meer kon sturen in gesprekken en beter de leiding op me kan nemen, zonder in weerstand terecht te komen. Ik ging blij weg na de training, voelde me heel zelfverzekerd en kreeg van mensen om me heen te horen: “wat straal je!”. De tips die ik kreeg tijdens de training waren op maat gemaakt voor mij, omdat ik met een echte situatie uit mijn werk had geoefend. Ze helpen mij nu om te zorgen dat ik de gesprekken die nodig zijn aan te gaan, bij mijn standpunt te blijven op een rustige manier en stevig vanuit mezelf te spreken. Daar ben ik ontzettend blij mee. Voorafgaand aan de training vond ik het best spannend; twee mensen 2 uur lang volledig gefocust op mij?! Maar Tet en Jacqueline stelden mij direct gerust, we deden de training echt met elkaar en zij gaven fijne opbouwende kritiek. Ik zou de training zeker aanbevelen als je iets wilt leren wat je direct de volgende dag in praktijk kan brengen en wat voor je omgeving ook direct merkbaar is op een positieve manier.

In mijn nieuwe functie als strategisch adviseur speelt externe communicatie met uiteenlopende actoren en doelstellingen een belangrijke rol. Daarvoor zocht ik een ontwikkel traject op maat, waarbij ik zou kunnen oefenen en persoonlijke constructieve feedback zou krijgen. Via een collega van personeelszaken kreeg ik de tip om de 1 op 2 training te overwegen en daar heb ik geen spijt van. De combinatie van gedegen inhoudelijke achtergrondinformatie met het oefenen en de directe feedback daarop trok me aan.

Mijn belangrijkste doelstelling was om tijdens gesprekken en presentaties effectiever te communiceren. Daarbij zou ik naast de inhoud ook vooral op de 'ontvanger' moeten letten en een goede balans vinden tussen de 'relatie' en de doelstelling van de communicatie.

De training heeft me bewuster gemaakt van het belang van non verbale communicatie en me via oefeningen geholpen om dat beter te benutten. Ik heb mijn communicatievaardigheden kunnen verbeteren door bewuster te kijken naar en reageren op de 'andere partij', bijvoorbeeld het belang om 'eigen aannames' te checken en expliciet te vragen of iets goed is overgekomen, helder is of irritatie heeft opgeroepen. Ook was het behulpzaam om te oefenen met het geven van een duidelijke korte boodschap (pitchen) en te overtuigen door goed gedoseerde kennis en vertrouwen uit te stralen.

Naast dat het persoonlijk klikte met Jacqueline vond ik ook vooral de combinatie van de theoretische achtergrond en het direct oefenen prettig. De rollenspelen met trainingsactrice Tet van der Donk gaven de oefeningen een extra uitdaging en daardoor inzicht in mijn eigen communicatie en waar er ruimte zat voor verbetering.
Ik vond het prettig dat het een relatief kort, overzichtelijk en flexibel traject was met duidelijke doelstellingen die samen werden verkend en aangescherpt. Gezien deze kenmerken en de concrete stappen die ik met behulp van de training heb kunnen zetten zou ik deze training zeker aanbevelen aan collega's en vrienden met soortgelijke leervraag. Ik kijk met plezier terug op de sessies.