Jouw trainer voor persoonlijke groei in je zakelijke gesprekken

U bent hier

Blog van Jacqueline

Functioneren doe je júist in gesprek

Op 9 november 2016 stond dit artikel in de Volkskrant, met een kop die - als trainer voor persoonlijke groei in je zakelijke gesprekken - mijn aandacht trok. Jammer genoeg dekt de kop van dit artikel de inhoud niet. De strekking van het verhaal is juist: Functioneren hangt niet af van dat ene gesprek in de beoordelingsronde.

Zo houd je contact als het spannend wordt

Deze vrouw is een heldin voor mij. In heldere bewoordingen, legt zij uit wat er gebeurt als je het contact verbreekt en wat het je oplevert als je contact behoudt, wanneer het spannend wordt.

Als je maar niet over Ajax praat

Deze vrouw is een heldin voor mij. Je ziet het niet direct aan haar af en toch kan zij iets heel bijzonders: contact houden als het spannend wordt. Ook deed ze voor en legde ze uit aan een twaalfjarige hoe dat moet. Dit is wat er gebeurde... 

Je helpt een ander (en jezelf) door duidelijk te zijn

“Ik help een ander door heel duidelijk te zijn, ik ben helemaal niet te direct”. Het inzicht was gekomen tijdens een oefening: een helder verzoek doen aan een ander, zodanig, dat je tot een afspraak komt. Er is een techniek die jou ook kan helpen om dingen voor elkaar te krijgen. 

De beste beïnvloedingstechniek

Tijdens ‘gesprekken in levenden lijve’ voelen veel mensen hoe hun onmacht of frustratie hen in de weg zit. Ze voelen dan vaak hun wens om gemakkelijker dingen voor elkaar te krijgen, anderen te binvloeden. Er is een gesprekstechniek, die je altijd voorhanden hebt. 

3 manieren om een gesprek vlot te trekken

Wanneer je tot over je oren in een 'worstelgesprek'zit, is het lastig om te overzien hoe je er weer uit komt. Het voelt als een vastgelopen schip, zonder dat er een sleepboot in de buurt is. Met deze 3 strategieën kun je regie nemen en een worstelgesprek weer vlot trekken.

Deze vragen kun je altijd stellen

In vrijwel iedere training die ik geef, moedig ik deelnemers aan om meer vragen te stellen. Om het je gemakkelijk te maken bied ik je vandaag een aantal vragen, die je vrijwel altijd kunt stellen. Dank aan alle deelnemers met wie ik in de afgelopen tijd deze vragen op een rijtje heb gezet!

 

In 6 stappen naar motivatie en waardering

Recent gebeurde tijdens een training weer iets dat ik voor mezelf 'magische momenten' noem. Ik kan voor een training de omstandigheden creëren dat ze kunnen ontstaan, maar of dat daadwerkelijk gebeurt, is mede afhankelijk van de  groep mensen met wie ik op dat moment werk. Deze momenten brengen altijd motivatie en waardering.

 

Zo krijg je de ander in de luisterstand

Recent gaf ik een training aan een groep mensen die veel rechtstreeks contact heeft met klanten. Zij vroegen me: “Hoe krijg ik deze mensen in de luisterstand? Ik heb best antwoorden voor ze, maar ze luisteren niet. Ze horen de oplossing die ik voor ze heb niet.”  In deze blog beschrijf ik een aantal stappen waarmee je anderen in de luisterstand kunt krijgen. 

Zo weet je hoeveel informatie je moet geven

Veel deelnemers  aan mijn trainingen zijn expert op hun vakgebied. Regelmatig krijg ik van hen de vraag: "Hoe weet ik hoeveel informatie ik moet geven als de ander mij een vraag stelt? Er is zó veel te vertellen!" In deze blog beschrijf ik een manier waarmee je altijd kunt toetsen of wát je vertelt en hoevéél je vertelt klopt. Ik gebruik daarvoor een metafoor: Je gesprek is als een weg die je samen aflegt.

 

Pagina's